Agencia de Aduanas Carlo Rossi Soffia y Cia Ltda.
85 años de experiencia en el comercio exterior
Quiénes Somos
Nuestra Agencia, fundada en 1938, cuenta con una extensa trayectoria en el ámbito del Comercio Exterior.
Somos una Agencia con Historia
Nuestra agencia, como empresa familiar, cuenta hoy con la participación de la cuarta generación. Esta combinación de renovación y experiencia acumulada nos convierte en una agencia altamente profesional, respaldada por una trayectoria sólida y un prestigio reconocido en el ámbito del comercio exterior.
Desde su fundación, nuestra agencia ha afrontado períodos de transformaciones significativas en los ámbitos político, económico y legal.
Una de las principales cualidades que distingue a nuestra Agencia es el trato personalizado y directo que ofrecemos a nuestros clientes a través de nuestros Agentes de Aduana. Consideramos este enfoque fundamental para brindar un servicio de excelencia y cultivar relaciones duraderas con nuestros clientes.
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Carlo Rossi Soffia
Agente de Aduana
Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibañez
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Cristián Rossi Soffia
Apoderado General
Técnico en Comercio Exterior
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Pierino Rossi Fernández
Gerente General
Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibañez
Certificaciones
CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015
El 15 de noviembre de 2005, tras un año de esfuerzo, obtuvimos la Certificación ISO, validando con éxito todos nuestros procesos en las áreas de Importación y Exportación. Esta certificación se mantiene anualmente y se renueva cada tres años mediante auditorías externas.
CERTIFICACIÓN OEA
Estamos Certificados como Operador Económico Autorizado
El Operador Económico Autorizado (OEA) es un programa a nivel
mundial que acredita a empresas con políticas seguras para trabajar
en el comercio exterior y está orientada a Fortalecer la Seguridad
de la Cadena de Suministros Internacional.
Esta
certificación (otorgada por la Aduana de Chile) fortalece la imagen
y credibilidad de los actores del comercio exterior al estar
registrados en todas las Aduanas de los países que cuenten con el
programa, y con los que Chile tenga un Acuerdo de Reconocimiento
Mutuo firmado.
Es importante destacar que nuestra
empresa es una de las primeras Agencias de Aduanas que han sido
certificadas como OEA en Chile, el año 2021. Hoy nos encontramos
certificados por un segundo período que abarca 3 años y hasta el año
2028.
Beneficios para el cliente:
- Mejora de los tiempos de transferencia de carga, tanto en puerto de origen y de destino.
- Menores tiempos en trámite documental.
- Imagen más segura, mayor nivel de confianza.
Para mayor información respecto de la certificación OEA puede ingresar acá.
PÓLITICA DE CALIDAD
"La Agencia de Aduanas Carlo Rossi Soffia y Cía. Ltda., se compromete a desarrollar y a entregar a sus clientes y partes interesadas relacionadas, sus servicios en forma oportuna, ágil y eficaz, para lo cual cuenta con un equipo de profesionales competentes. Así mismo, se compromete a generar un mejoramiento continuo de todos sus procesos, lo que le permitirá gestionar sus operaciones y recursos de forma óptima para los intereses de sus clientes y otras partes interesadas y en estricta conformidad con las normativas aduaneras vigentes y con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001".
La Gerencia y Agente de Aduanas se comprometen a revisar, en forma periódica, cada una de las políticas y velarán por su cumplimiento cabal en toda la Organización.
POLÍTICA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD
"La Agencia de Aduanas Carlo Rossi Soffia y Cía. Ltda., como Operador Económico Autorizado (OEA) e integrante de la cadena logística del Comercio Exterior Chileno, se compromete a gestionar sus procesos de manera segura y eficaz, a través del cumplimiento de la normativa actual, reglamentos e instrucciones vigentes y aplicables en materia de seguridad, y como parte del Programa OEA. Para ello se ha procurado prevenir todo acto de actividad ilícita en sus procesos internos (contrabando, terrorismo, lavado de activos, entre otros), a través de la capacitación, instrucción y control permanente de toda la Organización, con el objeto de mejorar continuamente la eficacia de su sistema de seguridad."
La Gerencia y Agente de Aduanas se compromete a minimizar los riesgos de sus procesos y mejorar continuamente su sistema de Gestión de Seguridad.
Nuestra Infraestructura
Contamos con sucursales completamente equipadas y un equipo altamente calificado en los puertos más importantes del país: Valparaíso, San Antonio, Aeropuerto AMB de Santiago, Los Andes y Talcahuano. Todas ellas disponen de sistemas de comunicación avanzados, servicios de correspondencia privada, tecnología informática de última generación y personal permanente. En nuestra oficina de Santiago, ofrecemos servicios de mensajería en moto para el retiro de documentación, tanto en modalidad normal como urgente.
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Vehículos
Disponemos de una moderna flota de camionetas destinadas al traslado eficiente y seguro de personal y documentación entre nuestros recintos extra portuarios.
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Moto Express
Nuestro servicio de Moto Express garantiza entregas rápidas y seguras, adaptándose a las necesidades urgentes de nuestros clientes y oficinas.
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Datacenter
Nuestro datacenter está equipado con tecnología de vanguardia, lo que nos permite ofrecer servicios de almacenamiento y procesamiento de datos seguros y eficientes.
Sucursales
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Valparaíso Casa Matriz
Avenida Errázuriz 1178 Piso 3
+56 322161400
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Santiago
Dr. Sótero del Río 508 Of. 626 (Esquina Catedral)
+56 226503400
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San Antonio
Av. Barros Luco 1613, Of. 603, Torre Bioceanica
+56 35362500
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Los Andes
Carretera Los Libertadores Km. 79 Ruta 57 CH. Edificio Administrativo, 2° Piso Oficina 208, El Sauce
+56 34370737
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Aeropuerto de Santiago
Osvaldo Croquevielle 2207 Oficina 236, Edificio EOS ABX. Puerta 1, Entrada Terminal Carga Internacional
+56 342376422 · +56 342376421
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Talcahuano
Blanco Encalada 444 Oficina 609, Edificio Don Cristobal
+56 412182680
Nuestros Servicios
Ofrecemos una amplia gama de servicios aduaneros y de logística internacional, diseñados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el comercio exterior.
Servicio Exportación
- Planificación de Embarque
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Recepción y revisión formal del programa tentativo de embarque y de las instrucciones proporcionadas por el cliente, asegurando la correcta planificación y cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Coordinación Logística Internacional
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Coordinación eficiente con agentes de compañías navieras, operadores logísticos y entidades de transporte internacional, garantizando la correcta ejecución de los procesos de exportación conforme a los estándares institucionales.
- Gestión Documental Aduanera
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Elaboración y gestión de la documentación requerida por las autoridades aduaneras y organismos internacionales, asegurando el cumplimiento de los estándares legales y normativos para la autorización del embarque.
- Tramitación de Certificados y Permisos
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Gestión y obtención de documentos esenciales para la exportación, tales como B/L, certificados de organismos competentes y otros, asegurando su entrega oportuna conforme a las instrucciones del cliente.
- Control de Acceso y Movilización
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Gestión y control del ingreso de vehículos y mercancías a los recintos portuarios, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y normativas establecidas.
- Supervisión y Presentación a Inspección
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Coordinación y presentación de mercancías para inspección ante las autoridades competentes, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables.
Servicio Importación
- Gestión Integral de Importaciones
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Coordinación y recopilación de la documentación e información requerida para la correcta gestión de las operaciones de importación, definiendo junto al cliente el régimen aduanero más adecuado para cada caso.
- Representación Aduanera
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Actuación en representación del cliente ante el Servicio Nacional de Aduanas, asegurando la comunicación oportuna y transparente sobre el estado y avance de sus operaciones.
- Tramitación Documental
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Emisión y gestión electrónica de la Declaración de Ingreso (DIN) y demás documentos exigidos por la normativa vigente, garantizando el cumplimiento de los procedimientos legales y aduaneros.
- Destinación Aduanera
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Elaboración y tramitación de la destinación aduanera requerida por el cliente, gestionando su presentación ante la Dirección Nacional de Aduanas conforme a la normativa vigente.
- Transporte
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Coordinación con empresas de transporte para el retiro de mercancías desde el puerto y su entrega segura en las bodegas del cliente, asegurando la trazabilidad y cumplimiento de los procedimientos logísticos.
- Pagos e Inspecciones
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Gestión de visaciones, pago de impuestos y presentación de mercancías a las inspecciones de aforo físico ante las autoridades competentes, tales como Aduana, SAG o SEREMI, según corresponda.
- Disposición de Cargas
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Tramitación de resoluciones de uso y disposición ante la autoridad sanitaria para cargas de alimentos, permitiendo su comercialización o procesamiento conforme a la normativa aplicable.
- Facturación
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Emisión y envío de la factura detallada de los servicios prestados por la agencia de aduanas, incluyendo los cargos de terceros involucrados en la tramitación.
Asesorías
Ponemos a su disposición un equipo de abogados especialistas en legislación aduanera, brindando asesoría integral para maximizar los beneficios de los tratados comerciales suscritos por nuestro país. Ofrecemos capacitación y actualización en normativa aduanera directamente en su empresa, a cargo de profesionales altamente calificados y con amplia experiencia en el sector.
Nuestra Tecnología
Todos nuestros procesos se gestionan mediante sistemas de información centralizados, lo que nos permite asegurar la trazabilidad y eficiencia en cada operación. Nuestra tecnología facilita el control y seguimiento en tiempo real de las gestiones aduaneras.
- Sistemas.
- Todos nuestros procesos se gestionan mediante sistemas de información centralizados, lo que nos permite asegurar la trazabilidad y eficiencia en cada operación. Nuestra tecnología facilita el control y seguimiento en tiempo real de las gestiones aduaneras.
- Conectividad.
- Contamos con una red de fibra óptica que enlaza todas nuestras sucursales, garantizando una conectividad estable y veloz. Esto permite a nuestro equipo acceder de forma eficiente a los recursos tecnológicos necesarios para brindar un servicio ágil y confiable.
- Seguridad.
- Nuestra infraestructura tecnológica cuenta con múltiples capas de seguridad, lo que nos permite proteger la información, prevenir accesos no autorizados y asegurar el uso adecuado de nuestros recursos tecnológicos.
Contáctanos
- Dirección
- Avenida Errázuriz 1178 Piso 3
Valparaíso, Chile - Telephone
- +56 32 2161400
- gerencia@rossi.cl